คำศัพท์เหล่านี้คือคำที่ใช้จริงในสัญญา คู่มือผู้ออกงาน และการประชุมทีมของผู้จัดงานแสดงสินค้า วงการในไทยใช้คำภาษาอังกฤษปนไทยเป็นปกติ เราจึงจัดเรียงตามตัวอักษรภาษาอังกฤษ และใส่คำไทยที่ใช้กันไว้ด้วย ถ้าคำไหนมีในเกม Expo Tycoon เราบอกไว้ใต้คำนิยาม
A
- ทางเดิน (Aisle)
ทางเดินระหว่างแถวบูธ ผังฮอลล์กำหนดความกว้าง และกฎความปลอดภัยด้านอัคคีภัยกำหนดความกว้างขั้นต่ำ ผู้ออกงานจึงวางของในทางเดินไม่ได้
ในเกม: ผู้เข้าชมเดินในทางเดินระหว่างโต๊ะ วันงานต้องดูแลให้สะอาด
- ATA Carnet (เอกสารนำเข้าชั่วคราว)
เอกสารศุลกากรระหว่างประเทศที่ให้นำสินค้าเข้ามาจัดแสดงชั่วคราวโดยไม่ต้องเสียอากรขาเข้า ตราบที่นำกลับออกไป ออกโดยหอการค้า
- ผู้ร่วมงาน (Attendee)
ทุกคนที่มาร่วมงาน ทั้งผู้เข้าชม ผู้เข้าร่วมประชุม วิทยากร และสื่อมวลชน บางงานใช้คำนี้หมายถึงผู้เข้าชมอย่างเดียว จึงควรดูว่านับตัวเลขอย่างไร
- ตัวเลขที่ผ่านการตรวจสอบ (Audited figures)
จำนวนผู้เข้าชม ผู้ออกงาน และพื้นที่ ที่ผู้ตรวจสอบอิสระตรวจตามกฎที่เปิดเผย เพื่อให้ผู้ออกงานเทียบงานหนึ่งกับอีกงานได้
B
- งาน B2B
งานธุรกิจกับธุรกิจ สำหรับผู้เข้าชมที่ซื้อในนามบริษัท ผู้เข้าชมมักต้องลงทะเบียนพร้อมข้อมูลธุรกิจ และบางงานไม่อนุญาตให้บุคคลทั่วไปหรือเยาวชนเข้า
ในเกม: เส้นทาง Trade Fair เล่นเหมือนงาน B2B: ผู้เข้าชมน้อยกว่าแต่ใช้จ่ายต่อคนมากกว่า
- บัตรเข้างาน (Badge)
บัตรชื่อที่ได้รับตอนลงทะเบียน ระบุชื่อ บริษัท และประเภท (ผู้เข้าชม ผู้ออกงาน สื่อ วีไอพี) และมักมีบาร์โค้ดหรือคิวอาร์โค้ดสำหรับควบคุมการเข้างานและสแกนเก็บข้อมูล
ในเกม: คุณออกบัตรให้คิวที่โต๊ะลงทะเบียน แล้วจ้างทีมโต๊ะมาทำแทน
- บูธ (Booth / Stand)
พื้นที่ของผู้ออกงานและสิ่งที่สร้างบนพื้นที่นั้น อเมริกาและเอเชียส่วนใหญ่ใช้คำว่า booth ส่วนอังกฤษและยุโรปใช้ stand ความหมายเดียวกัน
ในเกม: โต๊ะและบูธทุกตัวที่คุณสร้างจะขายให้ผู้ออกงาน
- ช่วงรื้อถอน (Breakdown)
ช่วงหลังปิดงานที่รื้อบูธและขนของออก เรียกอีกอย่างว่า tear-down หรือ move-out มักสั้นกว่าช่วงติดตั้งมาก
- ความสูงบูธสูงสุด (Build height)
ความสูงสูงสุดที่บูธสร้างได้ ตามที่คู่มือผู้ออกงานกำหนด ถ้าจะสูงกว่านั้นหรือทำสองชั้น ต้องส่งแบบให้ผู้จัดงานและสถานที่อนุมัติ
- ช่วงติดตั้ง (Build-up)
วันก่อนเปิดงานที่ผู้รับเหมาและผู้ออกงานสร้างบูธ ปูพรม และต่อไฟ เรียกอีกอย่างว่า move-in คู่มือผู้ออกงานระบุตารางเวลา
- การจับคู่ธุรกิจ (Business matching)
การนัดพบระหว่างผู้ออกงานกับผู้ซื้อที่จัดล่วงหน้า มักผ่านระบบออนไลน์ที่จับคู่ตามโปรไฟล์ พบบ่อยในงานแสดงสินค้าในเอเชีย และมักทำร่วมกับหน่วยงานส่งเสริมการค้า
C
- งานจัดร่วม (Co-located event)
งานแสดงสินค้าหรือการประชุมอีกงานที่จัดในสถานที่และวันเดียวกัน เพื่อให้ผู้เข้าชมเดินได้ทั้งสองงาน ผู้จัดใช้เพื่อแบ่งปันผู้เข้าชมระหว่างอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
- การประชุม (Conference)
โปรแกรมการบรรยายและเซสชัน มักเสียค่าลงทะเบียน และมักจัดคู่หรือภายในงานแสดงสินค้า ผู้เข้าร่วมที่จ่ายเงินเรียกว่า delegate
ในเกม: เส้นทาง Conference เน้นความรู้: ผู้เข้าร่วมประชุมและวีไอพีจ่ายมากขึ้น
- งานผู้บริโภค (Consumer show / B2C)
งานที่เปิดให้บุคคลทั่วไป มักขายบัตรหรือเข้าฟรี และผู้ออกงานขายสินค้าหน้างาน เช่น งานอาหาร ท่องเที่ยว บ้าน และยานยนต์
ในเกม: เส้นทาง Consumer Show ได้ฝูงชนจำนวนมากแต่ใช้จ่ายต่อคนน้อยกว่า
- บูธหัวมุม (Corner booth)
บูธที่เปิดสองด้านตรงหัวแถว มองเห็นได้ง่ายกว่า ผู้จัดจึงมักคิดค่าหัวมุมเพิ่ม
D
- ผู้เข้าร่วมประชุม (Delegate)
ผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมการประชุม มักเสียค่าลงทะเบียน ต่างจากผู้เข้าชมงานที่เข้าฟรี ใช้เรียกสมาชิกคณะผู้แทนอย่างเป็นทางการได้ด้วย
ในเกม: การบรรยายในห้องสัมมนาดึงผู้เข้าร่วมประชุมที่จ่ายเงินและซื้อของ
- เวลาอยู่ในงาน (Dwell time)
ระยะเวลาที่ผู้เข้าชมอยู่ในงานหรือที่บูธหนึ่ง ค่าเฉลี่ยที่นานขึ้นมักแปลว่าผู้เข้าชมพบสิ่งที่น่าดูน่าทำมากพอ
E
- ราคาจองก่อน (Early-bird rate)
ราคาพื้นที่ สปอนเซอร์ หรือบัตร ที่ลดให้เมื่อจองก่อนกำหนด ช่วยให้ผู้จัดขายผังฮอลล์ได้เร็ว
- ครั้งที่จัด (Edition)
การจัดงานหนึ่งครั้งของงานที่จัดประจำ เช่น ครั้งปี 2027 งานขายทีละครั้ง และขายครั้งถัดไประหว่างครั้งปัจจุบัน
- ผู้ออกงาน (Exhibitor)
บริษัทที่เช่าพื้นที่ในงานเพื่อแสดงสินค้าหรือบริการ ค่าพื้นที่จากผู้ออกงานเป็นรายได้หลักของงานแสดงสินค้าส่วนใหญ่
ในเกม: ผู้ออกงานจ่ายค่าโต๊ะ เดินพาไปที่โต๊ะว่าง
- คู่มือผู้ออกงาน (Exhibitor manual)
เอกสารกฎของผู้จัดสำหรับผู้ออกงาน: เวลาติดตั้งและรื้อถอน กฎการสร้างบูธ ความสูง กำหนดส่ง แบบฟอร์มสั่งไฟและเฟอร์นิเจอร์ บัตร และการขนส่ง
F
- ป้ายชื่อบูธ (Fascia)
แผ่นป้ายด้านบนของบูธสำเร็จรูปที่แสดงชื่อผู้ออกงานและหมายเลขบูธ ผู้ออกงานต้องส่งข้อความที่ถูกต้องก่อนกำหนด
H
- ผังฮอลล์ (Hall plan)
แผนที่ฮอลล์ที่แสดงบูธทุกบูธ หมายเลขและขนาด ทางเดิน ทางเข้า และจุดต่าง ๆ ทีมขายใช้ขายพื้นที่และอัปเดตเมื่อมีการจอง
ในเกม: ฮอลล์ของคุณขยายจากห้องประชุมไปจนถึง Grand Hall 2 ตามที่สร้าง
- ผู้ซื้อรับเชิญ (Hosted buyer)
ผู้ซื้อที่ผ่านการคัดเลือก ซึ่งผู้จัดหรือพันธมิตรออกค่าเดินทางหรือที่พักให้ แลกกับการรับปากนัดพบผู้ออกงานตามจำนวนที่กำหนด
I
- บูธแถวใน (Inline booth)
บูธในแถวที่มีเพื่อนบ้านทั้งสองข้าง เปิดเฉพาะด้านทางเดินด้านหน้า เป็นตำแหน่งมาตรฐานและถูกที่สุด
- บูธเกาะ (Island booth)
บูธที่มีทางเดินรอบทั้งสี่ด้าน มักมีขนาดใหญ่ เป็นพื้นที่เปล่า และสร้างโดยผู้รับเหมาสร้างบูธ
L
- การเก็บข้อมูลผู้สนใจ (Lead retrieval)
การสแกนบัตรผู้เข้าชมที่บูธเพื่อเก็บข้อมูลติดต่อไว้ติดตามผล ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล จึงต้องทำตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล (ในไทยคือ PDPA)
M
- พันธมิตรสื่อ (Media partner)
นิตยสาร เว็บไซต์ หรือสมาคม ที่โปรโมตงานให้ผู้อ่าน มักแลกกับการได้พื้นที่ประชาสัมพันธ์ในงานแทนการจ่ายเงิน
- ไมซ์ (MICE)
Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions หรืออุตสาหกรรมการจัดงานธุรกิจ ในไทยมีสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (สสปน. หรือ TCEB) เป็นหน่วยงานส่งเสริม
N
- พื้นที่ขายสุทธิ (Net space)
พื้นที่ที่ขายให้ผู้ออกงานจริง เป็นตารางเมตร ส่วนพื้นที่รวม (gross) คือทั้งฮอลล์ ส่วนต่างคือทางเดิน จุดอาหาร จุดลงทะเบียน และพื้นที่บริการ
O
- ผู้รับเหมาทางการ (Official contractor)
บริษัทที่ผู้จัดแต่งตั้งให้จัดหาบูธสำเร็จรูป ระบบไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์เช่า ความสะอาด หรือรักษาความปลอดภัย ผู้ออกงานสั่งผ่านคู่มือผู้ออกงาน
- บริษัทขนส่งทางการ (Official freight forwarder)
บริษัทโลจิสติกส์ที่ผู้จัดแต่งตั้งให้ขนส่งสินค้าจัดแสดง ผ่านพิธีศุลกากร ส่งถึงบูธ และเก็บลังเปล่าระหว่างงาน
- ลงทะเบียนหน้างาน (On-site registration)
การลงทะเบียนที่ทางเข้าในวันงานโดยไม่ได้ลงทะเบียนล่วงหน้า ใช้เวลานานกว่า และบางงานคิดค่าเข้าแพงกว่า
ในเกม: คิวที่โต๊ะลงทะเบียนในเกมคือการลงทะเบียนหน้างาน ออกบัตรช้าเสียดาว
- พิธีเปิด (Opening ceremony)
พิธีเปิดอย่างเป็นทางการในเช้าวันแรก มีผู้แทนภาครัฐ พันธมิตร และผู้สนับสนุน กล่าวเปิด และมักมีการตัดริบบิ้น พบบ่อยในงานแสดงสินค้าทั่วเอเชีย
- ผู้จัดงาน (Organiser)
บริษัทที่เป็นเจ้าของหรือบริหารงาน จองสถานที่ ขายพื้นที่และสปอนเซอร์ ทำการตลาดหาผู้เข้าชม และดูแลการจัดงาน Messe Asia ผู้สร้าง Expo Tycoon ก็เป็นผู้จัดงาน
ในเกม: ในเกม คุณคือผู้จัดงาน
P
- พาวิลเลียน (Pavilion)
กลุ่มบูธภายใต้ชื่อเดียวกัน มักเป็นประเทศหรือภูมิภาค และมักจองโดยหน่วยงานส่งเสริมการค้าให้บริษัทของตน
- บูธเปิดสามด้าน (Peninsula booth)
บูธที่เปิดสามด้าน ด้านหลังติดกับบูธอื่น
- รายงานหลังงาน (Post-show report)
สรุปที่ส่งหลังจบงาน: จำนวนและโปรไฟล์ผู้เข้าชม ความเห็นผู้ออกงาน และวันจัดครั้งถัดไป เป็นเครื่องมือหลักในการขายให้จองต่อ
R
- ตารางราคา (Rate card)
รายการราคาของผู้จัด: พื้นที่เปล่าและบูธสำเร็จรูปต่อตารางเมตร ค่าหัวมุม และแพ็กเกจสปอนเซอร์
- การจองต่อ (Rebooking)
การที่ผู้ออกงานเซ็นจองครั้งถัดไป มักทำหน้างานระหว่างงาน อัตราการจองต่อเป็นสัญญาณที่ชัดที่สุดอย่างหนึ่งว่างานแข็งแรง
ในเกม: เหรียญ $ ที่ผู้ออกงานทิ้งไว้หลังงานคือสัญญาจองต่อ
- งานแขวน (Rigging)
การแขวนป้าย ไฟ หรือทรัสจากเพดานฮอลล์ ต้องทำโดยช่างที่สถานที่อนุมัติ ตามแบบที่อนุมัติ และไม่เกินน้ำหนักที่แต่ละจุดรับได้
S
- โปรแกรมสัมมนา (Seminar programme)
การบรรยายในเวทีบนหรือข้างพื้นที่แสดงสินค้า มักเข้าฟรี ให้เหตุผลผู้เข้าชมมาและอยู่นานขึ้น
ในเกม: พาวิทยากรไปที่เวทีว่างในห้องสัมมนา
- บูธสำเร็จรูป (Shell scheme)
บูธพร้อมใช้จากผู้จัด: ผนัง ป้ายชื่อบริษัท พรม ไฟ ปลั๊กไฟ และเฟอร์นิเจอร์พื้นฐาน ในเอเชียหน่วยมาตรฐานมักเป็น 9 ตร.ม. (3 × 3 ม.)
ในเกม: โต๊ะและบูธในเกมทำงานเหมือนบูธสำเร็จรูป คุณสร้าง ผู้ออกงานย้ายเข้ามา
- แคตตาล็อกงาน (Show catalogue)
รายชื่อผู้ออกงานพร้อมหมายเลขบูธ หมวดสินค้า และข้อมูลติดต่อ ทั้งแบบพิมพ์ ออนไลน์ หรือในแอปของงาน
- ผู้จัดการงาน (Show manager)
คนของผู้จัดที่รับผิดชอบงานหนึ่งงานตั้งแต่วางแผนจนถึงรายงานหลังงาน ชื่อตำแหน่งต่างกันไป เช่น project manager, show director หรือ event manager
ในเกม: พนักงานคนสุดท้ายในเกมคือผู้จัดการงาน ที่จัดงานทั้งงานแทนคุณ
- พื้นที่เปล่า (Space-only / Raw space)
พื้นที่ว่างที่ไม่มีอะไรเลย ผู้ออกงานจ้างผู้รับเหมาออกแบบและสร้างบูธเอง งานมักกำหนดขนาดขั้นต่ำ เช่น 36 ตร.ม.
- วิทยากร (Speaker)
ผู้บรรยายในการประชุมหรือโปรแกรมสัมมนา ผู้จัดเป็นผู้เชิญ บรีฟ และดูแล
ในเกม: วิทยากรไปที่เวทีว่าง การบรรยายดึงผู้เข้าร่วมประชุม
- ผู้สนับสนุน (Sponsor)
บริษัทที่จ่ายเพื่อการมองเห็นนอกเหนือจากบูธ เช่น โลโก้บนป้ายและบัตร สิทธิ์ตั้งชื่อ พื้นที่สนับสนุน หรือช่วงเวลาบรรยาย
ในเกม: ผู้สนับสนุนใช้บูธสปอนเซอร์ จ่ายมากที่สุด และส่งวีไอพีมา
- ผู้รับเหมาสร้างบูธ (Stand builder)
ผู้รับเหมาที่ออกแบบและสร้างบูธบนพื้นที่เปล่า และรื้อออกในช่วงรื้อถอน
- ไฟฟ้าบูธ (Stand power)
ไฟฟ้าที่จ่ายให้บูธ สั่งแยกตามกำลังไฟ บูธสำเร็จรูปมักมีปลั๊กหนึ่งจุดและไฟ ถ้าต้องการมากกว่านั้นสั่งผ่านผู้รับเหมาไฟฟ้าทางการ
ในเกม: ช่างเทคนิคในเกมซ่อมไมค์และไฟฟ้าที่เสีย
T
- งานแสดงสินค้า (Trade fair)
งานที่บริษัทในอุตสาหกรรมหนึ่งแสดงสินค้าและบริการให้ผู้ซื้อ สามชื่อนี้ใช้แทนกันได้
ในเกม: Expo Tycoon คือเกมงานแสดงสินค้า คุณเป็นคนจัดทั้งงาน
- ผู้เข้าชมเชิงธุรกิจ (Trade visitor)
ผู้เข้าชมที่มาเพื่อธุรกิจ เช่น ซื้อ หาซัพพลายเออร์ เปรียบเทียบ หรือพบพันธมิตร งาน B2B นับและทำโปรไฟล์แยกจากบุคคลทั่วไป
U
- UFI
สมาคมอุตสาหกรรมงานแสดงสินค้าระดับโลก มีสำนักงานที่ปารีส สมาชิกคือผู้จัดงาน สถานที่จัดงาน และบริษัทบริการ ตรา UFI Approved Event ต้องใช้ตัวเลขที่ผ่านการตรวจสอบ
V
- สถานที่จัดงาน (Venue)
ศูนย์แสดงสินค้าหรือฮอลล์ที่จัดงาน ผู้จัดเช่าครอบคลุมช่วงติดตั้ง วันงาน และรื้อถอน
ในเกม: ในเกมมีสามสถานที่: กรุงเทพฯ สิงคโปร์ (Bayfront Expo) และมาเก๊า (Cotai Grand)
- วีไอพี (VIP)
แขกคนสำคัญ เช่น ผู้ซื้อระดับสูง ผู้แทนภาครัฐ หรือแขกของผู้สนับสนุน ได้ห้องรับรอง คนพาชม และเข้างานเร็ว
ในเกม: พาวีไอพีไปหาผู้สนับสนุนก่อนหมดความอดทน หรือจ้างคอนเซียร์จ
- ลงทะเบียนล่วงหน้า (Pre-registration)
ผู้เข้าชมลงทะเบียนออนไลน์ก่อนงานและได้บัตรอิเล็กทรอนิกส์หรือคิวอาร์โค้ด เข้างานได้เร็วขึ้น และผู้จัดรู้ว่าใครจะมา
ในเกม: งานวิจัยตู้ลงทะเบียนในเกมทำให้ออกบัตรเร็วขึ้น เหมือนระบบลงทะเบียนล่วงหน้าที่ดี
- การโปรโมตผู้เข้าชม (Visitor promotion)
การตลาดทั้งหมดที่ดึงผู้เข้าชม: อีเมลถึงฐานข้อมูลงาน โฆษณา โซเชียลมีเดีย สมาคม พันธมิตรสื่อ และบัตรเชิญจากผู้ออกงาน
ในเกม: เลือกแคมเปญการตลาดที่บอร์ดแคมเปญก่อนเปิดประตู
W
- ผู้เข้าชม walk-in
ผู้เข้าชมที่มาโดยไม่ได้ลงทะเบียนล่วงหน้าและลงทะเบียนหน้างาน งานเปรียบเทียบจำนวน walk-in กับการลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อประเมินการตลาด
อ่านต่อ
อาชีพผู้จัดงานแสดงสินค้าทำอะไรบ้าง · ปฏิทินวันจันทร์เต็มดวง 2569–2570 · เครื่องคำนวณค่าบูธ · คู่มือเกม